服部コーヒーフーズ|セレクション通販サイト|仙台の老舗コーヒーロースターが贈る、ギフトにも最適なオリジナルコーヒーと塩珈琲大福等のオリジナルスイーツ|仙臺

よくある質問

FAQ

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Q.注文して届くまでどのくらいかかりますか?

A.ご注文いただいてから3~10日での到着になります。郵便振り込みの場合はお振込み確認後の出荷となります。

Q.配達日の指定はできますか?

A.ご注文から6日以降の指定日をご指定下さい。

Q.納品書は贈り物でも同封されるのでしょうか?

A.ご依頼主に限り納品書を同封させていただいております。

Q.まとめて注文したいのですが可能ですか?

A.可能でございますが、ご注文金額が50,000円を超える場合は、郵便振替のみでの承りとなります。

Q.大福とコーヒーは一緒に梱包できますか?

A.申し訳ございません、温度帯が異なるためご一緒の梱包は出来かねます。

Q.送料はどのくらいかかりますか?

A.地域、温度帯により異なります。支払方法・配送・返品についてをご確認ください。

Q.贈答用にできますか?

A.可能です。ご注文の際にご指定下さい。FAXでのご注文の場合は「ギフト用」のご注文書をご使用下さい。

Q.どのような支払方法がありますか?

A.代金引換または郵便振替、クレジットカード払いがご利用いただけます。

Q.領収書は発行できますか?

A.はい、ご注文時にお申し付けください。

Q.返品、交換はできますか?

A.商品には細心の注意を払っておりますが、商品違い、破損などがありましたらお買い上げ日より10日以内にご連絡下さい。商品が発送された後のお客様のご都合によるキャンセル、変更は商品の性質上お受けできませんのでご容赦下さい。

Q.注文後のキャンセルや商品変更は可能でしょうか?

A.発送日前でしたら対応いたします。
  その際、ご連絡はフリーダイヤル0120-22-6181までお電話でお願いします。
  受付/月~金9:00~17:00(祝日除く)

  尚、食品という性質上発送後のキャンセルはお受けできかねます。何卒ご了承下さいませ。

Q.海外への配達はできますか?

A.申し訳ございませんが、国内の配送に限らせていただいており、海外への配送は承っておりません。

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